1、信測標準（EMTEK)及各分、子公司應嚴格遵守國家相關法律、法規的要求，遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用的原則，向社會提供公正、科學、準確、高效的檢測服務；

2、對所有委托方均持科學、公平、公正的態度，確保第三方檢驗檢測機構的公正立場；

3、保證在規定的資質范圍內開展各項檢測業務，對其出具的檢驗檢測報告負責，依法承擔相應責任，不虛假宣傳；

4、不偽造、杜撰檢測報告，獨立于出具檢驗檢測數據和結果所涉及的利益相關各方，不受任何可能影響其技術公正性的商業、財政、行政和其他因素的干擾；

5、不參與和檢測項目或者類似的競爭性項目有關系的產品設計、研制、生產、供應、安裝、使用或者維護活動、技術咨詢、推廣和經營工作，不參與任何有損于檢測判斷的獨立性和誠信度的活動；

6、不得轉讓、偽造、變造、租借、冒用資質認定及認可證書和標志，不得使用已失效、撤銷、注銷的資質認定及認可證書和標志，不得偽造、變造檢驗檢測機構印章；

7、不得任用同時在兩個及以上檢驗檢測機構從業的人員；

8、恪守職業道德，保證對在檢驗檢測活動中知悉的國家機密、商業秘密和技術秘密負有保密義務，不得向其它單位或個人提供任何有關客戶的資料、樣品以及檢測結果或結論，更不能用于本公司科技開發和技術轉讓；

9、應持續識別影響公正性的風險，進行風險分析，并實施相應的管理措施，確保把風險消除或最大程度降低；

10、誠懇接受來自政府、消費者和社會各方面的監督和投訴。

投訴受理部門：稽核審計部

投訴電話：0755-26952508

投訴郵箱：Audit@emtek.com.cn